Cookiebeleid
Hoe AB Flexibles cookies gebruikt op abflexibles.be, welke gegevens daarbij verwerkt worden en hoe je je keuze op elk moment aanpast.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je computer, tablet of smartphone plaatst wanneer je de site bezoekt. Ze onthouden bijvoorbeeld je voorkeuren of helpen ons meten hoe de site gebruikt wordt. In dit beleid bedoelen we met «cookies» ook vergelijkbare technieken zoals localStorage, sessionStorage en pixels.
2. Wie is verantwoordelijk?
AB FLEX BV, handelend onder de naam AB Flexibles, Henri Lebbestraat 188, 8790 Waregem, België, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze cookies verwerkt worden.
Vragen over dit beleid? Mail naar info@abflexibles.be of bel +32 56 90 24 91.
3. Jouw toestemming
Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Weiger je, dan wordt er niets geplaatst en worden er geen gegevens naar Google of Microsoft gestuurd. Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst — zonder die werkt de website niet.
Je keuze wordt bewaard in de cookie abf_consent. Je kan ze op elk moment wijzigen of intrekken:
Dezelfde link staat onderaan elke pagina. We vragen je keuze sowieso opnieuw na maximaal zes maanden.
4. Welke cookies gebruiken we?
4.1 Noodzakelijke cookies — altijd actief
Deze cookies zijn nodig om de website te laten werken en om jouw cookiekeuze te onthouden. Ze verzamelen geen informatie voor marketingdoeleinden en vereisen geen toestemming.
| Cookie | Geplaatst door | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
abf_consent | abflexibles.be (first party) | Bewaart welke cookiecategorieën je aanvaard of geweigerd hebt. | 6 maanden |
4.2 Analytische cookies — enkel met toestemming
Deze cookies helpen ons begrijpen hoeveel mensen de site bezoeken, welke pagina’s ze lezen en waar ze vastlopen. We gebruiken die inzichten uitsluitend om de website te verbeteren.
| Cookie | Geplaatst door | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_ga | abflexibles.be (Google Analytics 4) | Onderscheidt unieke bezoekers via een willekeurig gegenereerd nummer. | 2 jaar |
_ga_<ID> | abflexibles.be (Google Analytics 4) | Bewaart de status van de sessie (begin, duur, laatste activiteit). | 2 jaar |
_clck | abflexibles.be (Microsoft Clarity) | Koppelt meerdere paginaweergaven aan dezelfde bezoeker. | 1 jaar |
_clsk | abflexibles.be (Microsoft Clarity) | Bundelt de paginaweergaven van één bezoek tot één sessieopname. | 1 dag |
CLID | clarity.ms (Microsoft) | Registreert wanneer Clarity de bezoeker voor het eerst ziet. | 1 jaar |
MUID, ANONCHK, SM | clarity.ms, c.bing.com (Microsoft) | Anonieme identificatie en synchronisatie tussen Microsoft-domeinen. | tot 13 maanden |
4.3 Marketingcookies — enkel met toestemming
Deze cookies meten of een advertentieklik tot een offerteaanvraag leidt en helpen ons herkennen welk bedrijf onze site bezoekt. Ze worden uitsluitend geplaatst nadat je toestemming geeft voor marketingcookies.
| Cookie | Geplaatst door | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_gcl_au | abflexibles.be (Google Ads) | Meet welke advertentieklik tot een aanvraag heeft geleid (conversion linker). | 90 dagen |
_lfa | abflexibles.be (Leadfeeder / Dealfront) | Herkent terugkerende bezoeken en koppelt ze aan het bedrijf achter het IP-adres. | 2 jaar |
4.4 Leadfeeder (Dealfront)
Leadfeeder, geleverd door Dealfront Group GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlijn, Duitsland), vertaalt het IP-adres van een bezoeker naar het bedrijf dat erachter zit. Zo zien we welke voedingsbedrijven onze site bekeken hebben, zonder dat we individuele personen identificeren. Het is een verkoopinstrument, geen webstatistiek — daarom valt het onder de categorie marketing en wordt het pas geladen nadat je daarvoor toestemming geeft.
Meer info: privacybeleid van Dealfront.
4.5 Google Tag Manager
We gebruiken Google Tag Manager om te beheren welke scripts op de site geladen worden. Tag Manager plaatst zelf geen cookies. Alle tags binnen Tag Manager zijn gekoppeld aan Google Consent Mode v2: zolang je geen toestemming geeft, staan analytics_storage, ad_storage, ad_user_data en ad_personalization op denied en worden er geen cookies geschreven.
5. Google Analytics 4
Google Analytics 4 wordt geleverd door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). We gebruiken het om bezoekersaantallen, verkeersbronnen en paginaprestaties te meten. IP-adressen worden in Google Analytics 4 standaard geanonimiseerd en niet opgeslagen. We hebben advertentiepersonalisatie en het delen van gegevens met andere Google-diensten niet nodig voor dit doel.
Meer info: privacybeleid van Google. Je kan Google Analytics ook browserbreed uitschakelen met de opt-out-browserextensie van Google.
6. Microsoft Clarity
Microsoft Clarity wordt geleverd door Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland). Clarity registreert geanonimiseerde sessieopnames en heatmaps: muisbewegingen, scrollgedrag, kliks en foutmeldingen. Zo zien we waar bezoekers vastlopen op de site.
Clarity maskeert standaard alle tekst die je in formulieren invult, evenals e-mailadressen en telefoonnummers. We gebruiken Clarity niet om individuele personen te identificeren.
Meer info: privacyverklaring van Microsoft.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Google en Microsoft kunnen gegevens verwerken op servers buiten de EER, onder meer in de Verenigde Staten. Beide bedrijven zijn gecertificeerd onder het EU–US Data Privacy Framework en hanteren daarnaast de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarmee is een passend beschermingsniveau voorzien zoals bedoeld in hoofdstuk V van de AVG.
8. Rechtsgrond en bewaartermijnen
De rechtsgrond voor analytische en marketingcookies is jouw toestemming (art. 6.1.a AVG en art. 129 van de Belgische Wet Elektronische Communicatie). Voor noodzakelijke cookies is dat ons gerechtvaardigd belang om een werkende, veilige website aan te bieden (art. 6.1.f AVG).
De bewaartermijn per cookie staat in de tabellen hierboven. In Google Analytics 4 staat de bewaartermijn van gebruikersgegevens op de kortst mogelijke instelling. Microsoft Clarity bewaart sessieopnames standaard 30 dagen; geaggregeerde statistieken worden langer bewaard.
9. Je rechten
Je hebt het recht op inzage, verbetering, wissing en beperking van je persoonsgegevens, het recht op overdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken. Je kan je toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Stuur je verzoek naar info@abflexibles.be. We antwoorden binnen 30 dagen.
Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
10. Cookies beheren in je browser
Naast onze cookiebanner kan je cookies ook beheren of verwijderen via je browser. Let op: als je alle cookies blokkeert, werken sommige onderdelen van deze en andere websites mogelijk niet meer.
11. Wijzigingen aan dit beleid
We passen dit cookiebeleid aan wanneer we nieuwe technieken gebruiken of wanneer de regelgeving verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging gebeurde. Bij een wezenlijke wijziging vragen we je toestemming opnieuw.
Vraag over dit beleid of over je gegevens?
Mail info@abflexibles.be